Si por cualquier motivo el CLIENTE no queda satisfecho con su pedido o quiere modificar la talla o el modelo comprado, dispone del plazo de 15 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto para comunicarlo a HiCute mediante mail a info@hicute.es comunicando número de pedido y motivo de la devolución.

Las cantidades abonadas por el CLIENTE, excluido los gastos de envío (si los hubiere), serán reembolsados a través del método de pago utilizado en la tienda online una vez recibido el producto, en un plazo máximo de 30 días a contar del ejercicio del derecho de desistimiento.

Los gastos de devoluciones (4€), serán descontados en el momento del reembolso del artículo de devolución.

El coste para Canarias es de 8,95€ que se descontará de la devolución de tu pedido.

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Están a cargo de HiCute, los gastos de envío del nuevo producto (cambio de talla, artículo, etc..)

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• La dirección de envío para la devolución es:

• HICUTE  C/ ADRIA GUAL, 24 2B 08173 SANT CUGAT DEL VALLES/ BARCELONA

• (+34) 605866265

• Este derecho de desistimiento estará sujeto al respeto de las siguientes condiciones:

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• (i) El producto debe ser devuelto en un embalaje original;

• (ii) La devolución del producto debe hacerse en el plazo establecido, a cuyo efecto se tomará como referencia la fecha de entrega.

• (iii) El producto no debe haber sido usado

• (iv) Todo envío por correo postal se hará certificado y con acuse de recibo, pues HiCute no asumirá la pérdida del producto durante el transporte de devolución.

• Los gastos ADUANEROS , si los hubiere, serán a cargo del CLIENTE.

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• PROCEDIMIENTTO Y GASTOS DE DEVOLUCIÓN

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La devolución del artículo/s se realizará a través de Mensajería externa. Te enviaremos una etiqueta de envío y o bien tendrás que llevar el paquete a tu oficina de correos más cercana o te recogeremos el paquete en el mismo domicilio de envío. (Esto último será decisión de HiCute, una vez estudiada la devolución)

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Este método de devolución no está disponible para Europa.

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Envíos

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El envío es GRATUITO para todos los pedidos de Península y Baleares a partir de 50€ de compra.

El plazo de entrega es entre 1 y 5  días laborables desde el momento del pago con artículo en stock.

En el caso de artículos en fabricación el tiempo de espera puede ser superior al habitual (5/10 días)

Se envía el primer día hábil tras el pago.

Si en algún artículo existiera coste en el envío así lo indicaríamos antes de realizar el pago.

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AVISO IMPORTANTE: Muchos de nuestros artículos se confeccionan bajo demanda por lo que el tiempo de recepción del pedido puede verse incrementado. 

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ENVÍO URGENTE 24-48 HORAS

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Tiene un coste de 6 € (IVA incluido) Lo recibes en 24-48 horas (de Lunes a Viernes) en la dirección que nos indiques. Siempre que el articulo este en stock.

En el supuesto de encontrarse en fabricación, se comunicaría al cliente en el momento de recepción de pedido, mediante mail facilitado,  abonándose la diferencia de gastos de envío Urgente.

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CONTRA REEMBOLSO (Sólo en casos puntuales y bajo petición)

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Tiene un coste de 5,95€ (IVA incluido)

El pago de los Contra Reembolso se realiza en efectivo a la entrega de tu pedido en la dirección que nos indiques. No se admiten otras formas de pago en esta modalidad.

El importe total del pedido (incluido el contra reembolso) se debe abonar en el momento de la entrega del pedido por parte del transportista

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